مرکز راهنمایی

سوالات شما، پاسخ ما

در صورت داشتن سوال دیگری، لطفاً با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید.
مشاوره آنلاین
سوالات متداول خریداران
خریداران چگونه نیازمندی‌های پروژه را اعلام می‌کنند؟ چه اطلاعات کلیدی باید روشن شود؟
خریداران می‌توانند با دنبال کردن مراحل زیر نیازهای پروژه خود را منتشر کنند: پس از ورود به پلتفرم، روی "عرضه و تقاضای خدمات" کلیک کرده و وارد "میدان نیازهای خدمات" شوید، سپس دکمه "انتشار نیاز" را کلیک کنید و جزئیات نیاز را طبق راهنمای صفحه پر کنید. اطلاعاتی که باید وارد شوند شامل: نوع خدمات، صنعت مربوطه، کشور/منطقه، مرحله پروژه، الزامات خاص، اطلاعات تماس و غیره است. ارائه اطلاعات دقیق‌تر در مورد نیازها، جذب تأمین‌کنندگان مناسب را آسان‌تر می‌کند.
چگونه می‌توان تأمین‌کنندگانی را پیدا کرد که نیازهای شما را برآورده می‌کنند؟ چگونه برچسب‌های فیلتر را ترکیب کنید تا تطبیق دقیق‌تری داشته باشید؟
شما می‌توانید از قابلیت فیلتر ارائه شده توسط پلتفرم برای یافتن تأمین‌کنندگان مناسب استفاده کنید. در صفحه «میدان عرضه خدمات - عرضه خدمات»، می‌توانید بر اساس برچسب‌هایی مانند نوع خدمات، صنعت مربوطه، کشور/منطقه و زمان پاسخگویی فیلتر کنید. برای دستیابی به تطابق دقیق‌تر، توصیه می‌شود از چندین شرط فیلتر به صورت ترکیبی استفاده کنید؛ ابتدا با شرایط اصلی (مانند نوع خدمات، صنعت مربوطه) محدوده را محدود کرده و سپس با شرایط فرعی (کشور/منطقه، زمان پاسخگویی) هدف‌گیری دقیق‌تری انجام دهید.مشاهده جزئیات»
آیا اطلاعات نیازمندی‌های پروژه منتشر شده را می‌توان بعداً ویرایش کرد؟
شما می‌توانید مهلت اعلام شده برای نیازمندی‌های پروژه منتشر شده را تغییر دهید. این عملیات در صفحه «مرکز شخصی - ردپای پروژه - انتشار من - نیازمندی‌های خدمات» قابل انجام است. در صورت تغییر نیازمندی‌های شما، پیشنهاد می‌شود اطلاعات را به‌موقع به‌روزرسانی کنید تا تأمین‌کنندگان بتوانند از آخرین وضعیت مطلع شوند.
خریداران چگونه می‌توانند پیشرفت هماهنگی پروژه را مشاهده کنند؟
پس از ورود به سیستم، می‌توانید روی آواتار در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و در صفحه "مرکز شخصی - ردیابی پروژه" پیشرفت و به‌روزرسانی‌های وضعیت تمام پروژه‌های متصل شده را مشاهده کنید و همچنین در هر زمان با پشتیبانی مشتریان پلتفرم در مورد مسائل مربوط به اتصال پروژه ارتباط برقرار کنید.
شروع همکاری‌های مهندسی فرامرزی از اینجا آغاز می‌شود
۸ تا ۱۶ کاراکتر باید همزمان شامل حروف و اعداد باشند.
شروع همکاری‌های مهندسی فرامرزی از اینجا آغاز می‌شود
۸ تا ۱۶ کاراکتر باید همزمان شامل حروف و اعداد باشند.
پرسش‌های متداول关闭
چه مزایایی تکمیل اطلاعات پروفایل کاربری دارد؟
تکمیل اطلاعات پروفایل کاربری مزایای زیر را به همراه دارد:
۱. افزایش اعتبار و اقتدار حساب کاربری؛
۲. دریافت پیشنهادات دقیق‌تر برای نیازهای خدماتی و تطبیق با ارائه‌دهندگان خدمات؛
۳. افزایش میزان دیده شدن و فرصت‌های بازدید و تماس؛
۴. بهره‌مندی از خدمات تخصصی بیشتری که توسط پلتفرم ارائه می‌شود؛
۵. افزایش نرخ موفقیت معاملات و بهبود تجربه کاربری.
این پلتفرم از چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌کند؟
پلتفرم ما در حال حاضر از پنج زبان چینی، انگلیسی، روسی، عربی و فارسی پشتیبانی می‌کند. پس از ورود به سیستم، می‌توانید از طریق دکمه تغییر زبان در گوشه سمت راست بالا، زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید. ما به طور مستمر در تلاش هستیم و برنامه‌ریزی کرده‌ایم تا در آینده پشتیبانی از زبان‌های بیشتری را اضافه کنیم.
چگونه با پشتیبانی تماس بگیریم؟
شما می‌توانید از طریق روش‌های زیر با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید:
1. چت آنلاین: روی دکمه شناور «چت آنلاین» در گوشه پایین سمت راست صفحه کلیک کنید
2. پست الکترونیکی: info@silkroad-chem.com
چگونه اطلاعات حساب را تغییر دهم؟
پس از ورود به سیستم، می‌توانید روی آواتار کاربر در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و گزینه «مرکز شخصی» را انتخاب کنید تا وارد صفحه تنظیمات حساب کاربری شوید. در این صفحه می‌توانید اطلاعات شخصی، اطلاعات تماس، رمز عبور و سایر موارد را تغییر دهید. لطفاً اطمینان حاصل کنید که اطلاعات ارائه شده توسط شما صحیح و معتبر است تا بتوانیم خدمات بهتری به شما ارائه دهیم.
اگر نام کاربری و رمز عبور را فراموش کرده‌ام چه کنم؟
اگر رمز عبور حساب خود را فراموش کرده‌اید، روی لینک «رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید؟» در صفحه ورود کلیک کنید و آدرس ایمیلی که هنگام ثبت‌نام استفاده کرده‌اید را وارد نمایید. سیستم یک لینک بازنشانی رمز عبور به آن ایمیل ارسال خواهد کرد. شما می‌توانید از این لینک برای تنظیم یک رمز عبور جدید استفاده کنید. اگر با هرگونه مشکلی مواجه شدید، لطفاً برای دریافت کمک با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید.
چگونه می‌توانم به عنوان کاربر در پلتفرم ثبت‌نام کنم؟
ثبت‌نام به عنوان کاربر پلتفرم بسیار ساده است. شما فقط باید روی دکمه «ثبت‌نام/ورود رایگان» در گوشه بالا سمت راست صفحه کلیک کنید و طبق راهنما اطلاعات پایه (از جمله نام کاربری، رمز عبور، آدرس ایمیل و غیره) را وارد کنید. پس از تکمیل تأیید ایمیل، می‌توانید با موفقیت ثبت‌نام کنید. پس از ثبت‌نام موفق، می‌توانید پروفایل شخصی خود را بهبود بخشید تا تجربه بهتری از خدمات داشته باشید.
به کمک بیشتری نیاز دارید؟ برای مشاوره با پشتیبانی لو لو، روی گوشه پایین سمت راست کلیک کنید.
چگونه به دسکتاپ اضافه کنیم关闭
关闭